Transparenz beim KI-Einsatz
Künstliche Intelligenz gehört mittlerweile zu unserem Arbeitsalltag. Sie hilft uns dabei, Prozesse zu optimieren und unseren Webshop für dich stets auf dem neuesten Stand zu halten. Weil uns ein ehrlicher Umgang miteinander am Herzen liegt, legen wir hier offen dar, an welchen Stellen wir KI-gestützte Werkzeuge verwenden.
In diesen Bereichen unterstützt uns KI
Aufgrund unseres umfangreichen Produktsortiments verarbeiten wir jeden Tag eine Vielzahl an Informationen und Inhalten. KI-Systeme greifen uns hierbei unter die Arme, um noch effizienter zu arbeiten. Im Detail setzen wir auf folgende Unterstützung:
Textkreation & Inhaltsstruktur
Wir lassen uns von KI-Software erste Entwürfe für Artikelbeschreibungen und Ratgebertexte generieren. So können wir relevante Fakten schneller und übersichtlicher für dich aufbereiten.
Mehrsprachige Übersetzungen
Damit auch unsere Kundinnen und Kunden im fremdsprachigen Ausland immer korrekte Informationen erhalten, greifen wir bei der Übersetzung unserer Shop-Inhalte auf intelligente Übersetzungsprogramme zurück.
Bildbearbeitung & Grafikerstellung
Grafische Routinearbeiten – wie etwa das Freistellen von Produktbildern, die Formatoptimierung oder die Bereitstellung ergänzender Icons – werden durch moderne Bild-KIs stark vereinfacht.
Kundenservice & Support
Um dir bei Anfragen zügig weiterhelfen zu können, nutzen wir bei E-Mails teils KI-generierte Antwortvorschläge. Bevor eine Nachricht jedoch an dich rausgeht, wird diese ausnahmslos von unserem Serviceteam geprüft, individuell angepasst und freigegeben.
Das letzte Wort hat immer der Mensch
Unsere eingesetzten KI-Systeme
Für unsere Text-, Grafik- und Service-Workflows vertrauen wir auf etablierte Technologiepartner und legen dabei größten Wert auf aktuelle Datenschutzstandards:
| Anwendungsgebiet | Eingesetzte Software | Provider |
|---|---|---|
| Textkreation & Inhaltsstruktur | Google Gemini / Claude | Google LLC / Anthropic |
| Mehrsprachige Übersetzungen | Google Gemini | Google LLC |
| Bildbearbeitung & Grafikerstellung | Google Gemini / Claude | Google LLC / Anthropic |
Ausführliche Informationen zum Umgang mit deinen Daten kannst du in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.
Hier bleibt Künstliche Intelligenz komplett außen vor
KI ist für uns ein nützliches Hilfsmittel für wiederkehrende Arbeiten und keinesfalls ein Instrument zur Täuschung. In folgenden Bereichen setzen wir daher ganz bewusst keine KI ein:
- Produktbewertungen: Jeder Erfahrungsbericht und jede Sterne-Bewertung in unserem Shop stammt garantiert von echten Kundinnen und Kunden.
- Visuelle Produktdarstellung: Wir manipulieren keinerlei Produkt- oder Tierbilder, um Eigenschaften oder Qualitätsmerkmale zu suggerieren, die in Wirklichkeit nicht gegeben sind.
- Rechtliches & Sicherheit: Impressum, AGB, Datenschutzrichtlinien, Preise sowie sicherheitsrelevante Warnhinweise werden ausschließlich von echten Menschen verfasst und rechtlich sowie fachlich kontrolliert.
Unsere rechtlichen Grundlagen
Wir handeln beim KI-Einsatz strikt nach den aktuell gültigen europäischen und nationalen Vorgaben:
- EU AI Act (Verordnung EU 2024/1689): Einhaltung der Transparenzpflichten für KI-Systeme gemäß Artikel 50.
- UWG: Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (Verbot von irreführenden Geschäftspraktiken).
- DSGVO (Art. 13): Erfüllung der Informationspflichten bei der Erhebung personenbezogener Daten.
Noch Fragen offen?
Solltest du weitere Fragen zu unserem Umgang mit Künstlicher Intelligenz haben, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Jetzt Support kontaktierenLetzte Aktualisierung: Juli 2026 · Wir passen diese Hinweise regelmäßig an neue gesetzliche und technologische Entwicklungen an.